LEITUNG SERVICE (M/W)
DIENSTLEISTUNGEN

Unser Kunde ist die österreichische Tochtergesellschaft eines weltweit tätigen Konzerns mit mehr als 50.000 Mitarbeitern. Das Unternehmen ist in seinem Segment weltweit führend und steht für höchste Service- und Produktqualität.

Um in Österreich die Servicequalität weiter auszubauen wird nun am Standort Wien die Stelle eines Head of Service (m/w) besetzt.

 

Ihre Aufgaben

 

  • Fachliche und disziplinarische Leitung der Service Abteilungen (B2C und B2B)
  • Breite Führungsverantwortung über rund 30 Mitarbeiter/innen
  • Sicherstellung und Optimierung der Prozesse sowie der Ablauforganisation
  • Konzeption und Optimierung bestehender und neuer Serviceangebote
  • Forcierung der Digitalisierung in den verschiedenen Servicebereichen
  • Schnittstellenmanagement intern, im Konzern und mit Vertriebspartnern am Markt
  • Erarbeitung von Strategien zum Thema „Service der Zukunft“
  • Direkte Berichtslinie an die Geschäftsführung

 

Ihre Qualifikationen

 

  • Abgeschlossenes Fachhochschul- oder Hochschulstudium
  • Mehrjährige Führungserfahrung in vergleichbarer Position („Leitung Service“)
  • Hohe analytische Fähigkeiten, Genauigkeit und Selbstständigkeit
  • Ausgeprägte soziale Kompetenz und unternehmerische Denkweise
  • Kommunikationsstärke, Führungskompetenz und Serviceorientierung
  • Digitale Kompetenz und innovatives Denken

 

Dotierung: rund EUR 70.000 Jahresbruttogehalt (inkl. variablem Anteil) mit Bereitschaft zur Überzahlung.

 

Wir freuen uns über Ihre Bewerbung (inkl. Foto und Gehaltsvorstellung) an Mag. Stefan Reichelt, MBA unter der Kennnummer A8006 an jobs5@eblinger.at