Unser Kunde ist ein erfolgreiches Dienstleistungsunternehmen, das zur Betreuung seiner Kund*innen eine*n Leiter*in Kundenservice sucht, die*der die Werte Kompetenz, Qualität und Freundlichkeit lebt und an das Team weitergeben kann. In dieser Position steuern Sie aber auch gemeinsam mit der Geschäftsführung die Zukunft des Unternehmens.

Ihre Aufgaben

• Bearbeitung von Kundenanfragen, Beschwerdemanagement
• Führung des 9-köpfigen Kundenservice-Teams
• Coaching des Teams
• Teil des erweiterten Management-Teams
• Weiterentwicklung der erfolgreichen Abteilung Kundenservice

Ihre Qualifikationen

• Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice
• Mehrjährige Führungserfahrung
• Erfolgsorientiert, dynamisch, lösungsorientiert
• Hands-on Mentalität
• Visionär, zukunftsorientiert, gestalterisch, Challenge des „status-quo“, stetige Weiterentwicklung

Das Angebot

• Dotierung: Ab EUR 91.000 Jahresbruttogehalt zuzüglich variablem Anteil mit Bereitschaft zur Überzahlung entsprechend der Qualifikationen und Berufserfahrung
• Gestaltungsfreiraum, Karriere-Chance
• Großartiger Team-Spirit
• Klares Bekenntnis zu Diversity und Inclusion